Màn hình trắng, hết thời gian chờ và cảnh báo bảo mật là ba dấu hiệu khác nhau. Trước tiên, hãy thử chuyển giữa dữ liệu di động và Wi‑Fi, sau đó cập nhật trình duyệt và kiểm tra chính tả địa chỉ. Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm rồi mở lại trang, nhưng đừng nhập thông tin vào cửa sổ bật lên không rõ nguồn gốc. Nếu các trang khác vẫn mở được, vấn đề có thể nằm ở mạng cục bộ hoặc địa chỉ; nếu tất cả đều không tải, hãy kiểm tra kết nối.
Cách phân biệt các nguyên nhân có thể xảy ra
- Sai chính tả hoặc dấu trang cũ: tự nhập địa chỉ để kiểm tra.
- Sự cố trình duyệt: cập nhật và thử có giới hạn ở chế độ riêng tư.
- Sự cố mạng: thử chuyển sang kết nối đáng tin cậy.
- Trang web thay đổi: đọc thông báo mới nhất từ bộ phận hỗ trợ chính thức.